2020年4月20日，在成绵高速新都北收费站出口9#车道与货运大道的中间，一辆车牌号为川AS4421的小型货车发生了自燃，并一直从车里往外抛洒物品。当班收费员闻到一股刺鼻的烧焦味，出亭查看时发现火苗已经从车内窜出，立即报告站长、班长，并同其他同事一起拿出灭火器参与救火。由于发现及时，经过大家共同的努力很快将火全部熄灭，紧接着指挥交通协助司机把车子转移到安全的道路旁边。

2020年4月23日，货车司机杨师傅带着一面锦旗来到新都北西站办公室，上面写着：“奋不顾身、舍己救火、危难时刻、挺身而出”十六个大字。以此感谢新都北收费站全体人员对他的帮助，挽回了他的人身财产损失。